Jane Doe do niedawna pracowała jako specjalistka od zabezpieczeń danych komputerowych w firmie zbrojeniowej Cy-Kor. Los sprawia, że niespodziewanie wraca do starej pracy. Kilkunastoletni syn Jane, Michael, zostaje uprowadzony. Przetrzymujący zakładnika porywacze kontaktują się z matką przez telefon, dając jej wskazówki co do dalszych kroków. Na potwierdzenie, że nie ma z nimi żartów, ktoś wrzuca przez okno zawiniątko z gazety, wewnątrz którego znajduje się ucięty palec należący rzekomo do jej syna.

Bandyci porywają Michaela (Trevor Blumas) - syna Jane Doe (Teri Hatcher), byłej specjalistki od zabezpieczeń danych komputerowych w firmie zbrojeniowej Cy-Kor. Kobieta chce odzyskać dziecko, lecz wpada w pułapkę i staje się celem bandytów oraz policji. W wyniku nieporozumienia jest podejrzana o zabójstwo prezesa Cy-Koru. Podczas ucieczki spotyka w Agencji Wywiadu Obronnego swojego byłego męża i ojca Michaela, Davida (Rob Lowe). Wciąż jednak nie jest bezpieczna...